Politique de Remboursement

Politique de retours & échanges

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur les sacs admissibles. Pour être éligible à un retour ou un échange :

• Le sac doit être inutilisé, jamais porté, avec les étiquettes intactes, et dans son emballage d’origine

• Un reçu ou une preuve d’achat est requis

Articles endommagés ou défectueux

Si votre sac arrive endommagé, défectueux, ou si nous avons expédié le mauvais article, veuillez envoyer un e-mail immédiatement à info@maisonrevelle.com avec une photo claire du problème.
Le sac doit être retourné dans son emballage d’origine, inutilisé et dans le même état que reçu. Notre équipe évaluera la situation et vous indiquera les prochaines étapes.

Comment retourner votre article

Une fois votre retour approuvé, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que des instructions détaillées.
Veuillez ne pas renvoyer d’articles sans approbation préalable, car ils ne seront pas acceptés.

Pour soumettre une demande de retour, connectez-vous à votre compte via notre page Retours ou contactez-nous directement à info@maisonrevelle.com.